Definición de Facturas

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La Sección para la gestión de prospectos (potenciales clientes) es un componente esencial de un sistema de gestión de clientes, diseñado para facilitar la administración e identificación de los potenciales clientes de una empresa. 

Esta sección permite:

1. Creación de clientes y prospectos:

   • Registrar datos básicos como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y detalles de contacto.

   • Diferenciar entre clientes actuales (que ya han realizado compras) y prospectos (potenciales clientes).

2. Segmentación y categorización:

   • Clasificar contactos por categorías, como tipo de cliente (empresa o individual), industria, ubicación geográfica o nivel de interés.

   • Asignar etiquetas o tags para facilitar la identificación y el seguimiento.

3. Historial de interacciones:

   • Registrar y almacenar un historial de comunicaciones, como llamadas, correos electrónicos, reuniones o visitas.

   • Permitir la gestión de notas y comentarios para un seguimiento personalizado.

4. Gestión de oportunidades comerciales:

   • Identificar y registrar oportunidades de venta asociadas a cada cliente o prospecto.

   • Establecer etapas del proceso de venta (pipeline) para monitorear el avance de cada oportunidad.

5. Integración con marketing y ventas:

   • Vincular el módulo con campañas de marketing para captar prospectos y convertirlos en clientes.

   • Facilitar la creación de cotizaciones, pedidos y facturas directamente desde el perfil del cliente.

6. Análisis y reportes:

   • Generar informes sobre el comportamiento de clientes y prospectos, como frecuencia de compra, valor de ventas o nivel de engagement.

   • Identificar tendencias y oportunidades de mejora en la gestión comercial.

7. Automatización y recordatorios:

   • Programar tareas y recordatorios para seguimientos periódicos.

   • Automatizar flujos de trabajo, como envío de correos o notificaciones.

En resumen, este módulo centraliza toda la información necesaria para gestionar eficientemente los prospectos, asegurando que estén correctamente segmentados, actualizados y disponibles para su primera venta.